1. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на устройства G&G, приобретенные у официального импортера ООО «Пантум».
2. Гарантийный срок на принтеры и МФУ составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня приобретения.
3. Бесплатное гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:
Соблюдение потребителем требований безопасности и правил эксплуатации изделия, указанных в документации;
Соответствие условий эксплуатации изделия техническим стандартам, регламентам о техническом регулировании;
Соответствие условиям гарантийного обслуживания и действующему законодательству страны приобретения изделия;
Использование оригинальных расходных материалов и запасных частей*;
Наличие правильно оформленного гарантийного талона или документа, подтверждающего факт покупки (кассовый чек, накладная и т.д.);
Ремонт в авторизованном сервисном центре.
4. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:
Оборудование и программное обеспечение других производителей, которое использовалось совместно с изделием Pantum;
Расходные материалы (картриджи, фотобарабаны, бункеры для отработанного тонера и т.п.) и ресурсные запасные части, имеющие ограниченный ресурс (ролики подачи бумаги, тормозные площадки, блок закрепления изображения и т.п.);
Профилактические работы и работы по очистке внутренних частей изделия, техническое обслуживание, установку, подключение изделия к компьютерной сети, телефонной сети и/или компьютеру, настройку изделия на дому у владельца, замену расходных материалов, а также выезд сервисного инженера к заказчику;
Изделия, с которых удален или изменен серийный номер;
Изделия, поврежденные в результате физического воздействия (падения аппарата и т.д.);
Изделия, поврежденные в результате попадания во внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых или продуктов жизнедеятельности животных;
Изделия, поврежденные в случае нарушения правил транспортировки, хранения или эксплуатации (превышение рекомендованной нагрузки и т.д.);
Изделия, поврежденные в результате воздействия обстоятельств непреодолимой силы, природных явлений и т.д.
Изделия, поврежденные в случае вмешательства в работу устройства (изменение прошивки или микропрограммы), внесения конструктивных изменений, ремонта неуполномоченными лицами;
Изделия, поврежденные в случае использования «совместимых» или неоригинальных расходных материалов и запасных частей, деталей;
Изделия, поврежденные в результате подключения оборудования к неподходящим системам электроснабжения, без отдельной линии заземления, в результате электрических неисправностей на объекте клиента, бросков или падения напряжения в электрической системе, а также от неправильно работающих регуляторов напряжения или ИБП.
5. Данная гарантия не покрывает возможного ущерба от потери прибыли, утраты данных или иных косвенных потерь, связанных с неисправностью оборудования.
6. Срок службы изделия составляет 5 лет.
7. Компания G&G оставляет за собой право изменять гарантийные условия без предварительного уведомления.
В случае выявления в процессе эксплуатации посторонних звуков, дыма и иных обстоятельств, немедленно отключите устройство и свяжитесь со службой поддержки.
Мы постараемся в кратчайшие сроки предоставить Вам техническую поддержку и ответить на интересующие Вас вопросы, касающиеся гарантии, которые вы можете отправить через форму обратной связи.
2. Гарантийный срок на принтеры и МФУ составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня приобретения.
3. Бесплатное гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:
Соблюдение потребителем требований безопасности и правил эксплуатации изделия, указанных в документации;
Соответствие условий эксплуатации изделия техническим стандартам, регламентам о техническом регулировании;
Соответствие условиям гарантийного обслуживания и действующему законодательству страны приобретения изделия;
Использование оригинальных расходных материалов и запасных частей*;
Наличие правильно оформленного гарантийного талона или документа, подтверждающего факт покупки (кассовый чек, накладная и т.д.);
Ремонт в авторизованном сервисном центре.
4. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:
Оборудование и программное обеспечение других производителей, которое использовалось совместно с изделием Pantum;
Расходные материалы (картриджи, фотобарабаны, бункеры для отработанного тонера и т.п.) и ресурсные запасные части, имеющие ограниченный ресурс (ролики подачи бумаги, тормозные площадки, блок закрепления изображения и т.п.);
Профилактические работы и работы по очистке внутренних частей изделия, техническое обслуживание, установку, подключение изделия к компьютерной сети, телефонной сети и/или компьютеру, настройку изделия на дому у владельца, замену расходных материалов, а также выезд сервисного инженера к заказчику;
Изделия, с которых удален или изменен серийный номер;
Изделия, поврежденные в результате физического воздействия (падения аппарата и т.д.);
Изделия, поврежденные в результате попадания во внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых или продуктов жизнедеятельности животных;
Изделия, поврежденные в случае нарушения правил транспортировки, хранения или эксплуатации (превышение рекомендованной нагрузки и т.д.);
Изделия, поврежденные в результате воздействия обстоятельств непреодолимой силы, природных явлений и т.д.
Изделия, поврежденные в случае вмешательства в работу устройства (изменение прошивки или микропрограммы), внесения конструктивных изменений, ремонта неуполномоченными лицами;
Изделия, поврежденные в случае использования «совместимых» или неоригинальных расходных материалов и запасных частей, деталей;
Изделия, поврежденные в результате подключения оборудования к неподходящим системам электроснабжения, без отдельной линии заземления, в результате электрических неисправностей на объекте клиента, бросков или падения напряжения в электрической системе, а также от неправильно работающих регуляторов напряжения или ИБП.
5. Данная гарантия не покрывает возможного ущерба от потери прибыли, утраты данных или иных косвенных потерь, связанных с неисправностью оборудования.
6. Срок службы изделия составляет 5 лет.
7. Компания G&G оставляет за собой право изменять гарантийные условия без предварительного уведомления.
В случае выявления в процессе эксплуатации посторонних звуков, дыма и иных обстоятельств, немедленно отключите устройство и свяжитесь со службой поддержки.
Мы постараемся в кратчайшие сроки предоставить Вам техническую поддержку и ответить на интересующие Вас вопросы, касающиеся гарантии, которые вы можете отправить через форму обратной связи.